Náš dispečinkový systém nám umožňuje nepřetržitě dohlížet na provoz našich tepelných čerpadel. Díky jejich připojení k internetu můžeme 24/7 sledovat aktuální stav, vyhodnocovat provozní hodnoty i případné poruchy a ihned reagovat. Tento systém zajišťuje maximální spolehlivost a bezstarostný provoz pro naše zákazníky.
Jakmile systém zaznamená chybu nebo nestandardní chování, náš dispečink je o ní informován v reálném čase. Systém okamžitě vygeneruje detailní hlášení o poruše, které se zobrazí službu konajícímu technikovi. Ten tak má k dispozici veškeré potřebné informace k rychlému posouzení situace – například o jaký typ poruchy se jedná, kde přesně k ní došlo a jaké jsou aktuální provozní hodnoty. Díky tomu dokážeme minimalizovat prodlevy a okamžitě naplánovat servisní zásah, pokud je potřeba. Nečekáte, až si poruchy všimnete sami, a váš komfort není ohrožen.
Našim zákazníkům poskytujeme přístup do webového rozhraní, kde mohou v reálném čase sledovat provozní údaje svého zařízení a nastavovat zařízení podle potřeb – například nastavení teplot v jednotlivých topných okruzích, nastavení časových programů nebo sledování předpovědi osvitu a spotové ceny, které se ví den dopředu. Díky tomu si mohou pohodlně upravit nastavení podle svých potřeb, a to odkudkoliv.
Díky dlouhodobé archivaci provozních dat a pokročilé analýze můžeme průběžně zlepšovat funkčnost našich zařízení i celého systému. Náš dispečink tak není jen nástroj pro řešení poruch, ale klíčový prvek pro zajištění vyšší efektivity, komfortu a úspor v dlouhodobém provozu tepelných čerpadel.
Návod na dispečink pro zákazníky je tady:
https://tepelna-cerpadla-mach.cz/wp-content/uploads/2025/01/manual-vizualizace.pdf
Máte otázky? Řešíte něco konkrétního a chcete to probrat?
Napište na email: marketing@tcmach.cz
Tereza Machová
PR ředitelka společnosti Tepelná čerpadla Mach, s.r.o.
